Comment se connecter au back office : guide pour les participants au projet

Y a-t-il des difficultés à connecter votre back office mis à jour ? Nous avons préparé un guide étape par étape pour vous aider.
 
 Connectez-vous à votre back office par le lien https://reg.solargroup.pro/. Utilisez votre email et votre mot de passe indiqués lors de votre inscription.
 
 IMPORTANT ! Récupérez le mot de passe si vous vous connectez à votre back office pour la première fois après sa mise à jour. Cela doit être fait une fois et est nécessaire car nous avons mis à jour le système de sécurité.
 
 Pour récupérer le mot de passe, procédez comme suit.
 • Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Ou suivez le lien https://reg.solargroup.pro/fr/auth/password
• Entrez l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes inscrit dans votre back office, puis cliquez sur le bouton "Récupérer". Un e-mail contenant un lien de récupération de mot de passe sera envoyé à votre adresse. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail dans les 5 à 20 minutes, assurez-vous de vérifier le dossier "Spam" ou "Promotions".
• Cliquez sur le lien dans l'e-mail à la page de réinitialisation du mot de passe.
• Entrez deux fois le nouveau mot de passe et cliquez sur "Récupérer".

Il existe une autre façon de récupérer le mot de passe dans votre back office. Regardez notre guide vidéo pour en savoir plus à ce sujet.

Les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé à vous connecter à votre back office ? Essayez de le faire dans un autre navigateur.

Vous ne pouvez pas vous connecter à votre back office vous-même ? Contactez le service d'assistance technique, nos spécialistes vous aideront. Vous pouvez le faire :
- dans notre communauté sur Vkontakte https://vk.com/duyunov_official 
- sur Telegram: t.me/SolarGroupSupportBot,
- sur Whatsapp: +7 (495) 646-13-59,
- par e-mail support@solargroup.pro.
 
Suivez notre guide et utilisez votre back office mis à jour !